Archive for June, 2012

KLM com novos serviços

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KLMNos próximos meses, passageiros dos voos dos 235 destinos operados pelo grupo Air France KLM podem contar com mais um serviço diferenciado. Trata-se do SkyPriority, um benefício disponibilizado pelas companhias aéreas parceiras do Skyteam e que passará a ser oferecido pela KLM. Voltado aos associados Elite Plus, Flying Blue Platinum, Gold Members e clientes de categorias como First e Business Class, o SkyPriority compreende uma série de serviços prioritários em aeroportos. O objetivo é o de assegurar um padrão de suporte em todas as empresas da aliança.

Para Erik Varwijk, diretor administrativo da KLM, com o SkyPriority é possível podemos oferecer aos passageiros frequentes dos nossos voos uma melhor experiência de viagem. “Os serviços acompanham os passageiros dos voos em todos os momentos da viagem, desde o check-in no balcão até a esteira de bagagens, e fazemos tudo isso da forma mais rápida e fácil.

Isso nos permite prover aos nossos clientes da SkyTeam um produto melhor e mais consistente”, afirma. Os viajantes podem identificar a marca SkyPriority em seus cartões de embarque para os voos e, imediatamente, saber que estão qualificados para este serviço especial. Do check-in ao embarque basta seguir as indicações dos serviços para despachar suas malas e embarcar. O benefício ainda auxilia o staff na identificação e suporte aos passageiros dos voos. A SkyTeam é a primeira a oferecer serviços prioritários em todo o mundo.


American Airlines renovará frota para voos internacionais

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American AirlinesA companhia de linhas aéreas norte-americana American Airlines anunciou a renovação e modernização de sua frota aérea internacional. A medida faz parte do avanço do plano de negócios da empresa que inclui investimento de várias centenas de milhões de dólares ao ano em melhorias para os clientes de seus voos.

American AirlinesA renovação agora dará-se nas aeronaves widebody internacionais, em toda a frota de 777-200ER de longo alcance, projetado e fabricado pela companhia norte-americana Boeing. É o maior avião bi-jato do mundo, com o motor mais potente já produzido, podendo transportar entre 283 e 368 passageiros na configuração de três classes, por até 17.000 km, ligando as principais capitais em voos sem escala. Com as mudanças, toda a frota do 777-200ER terá assentos na Classe Executiva que reclinam 180 graus, com acesso direto ao corredor para cada assento, Wi-Fi internacional, entretenimento por assento em todas as cabines, e os assentos da Classe Econômica (Main Cabin Extra), que oferecem mais espaço para as pernas. Já as aeronaves 767-300ERs terão assentos na Classe Executiva que reclinam 180 graus, com acesso corredor para cada assento, e os assentos da Classe Econômica (Main Cabin Extra), garantindo maior conforto para os passageiros dos voos da American Airlines.

Virasb Vahidi, Diretor Comercial da companhia de linhas aéreas, concluiu, mostrando o porquê da companhia norte-americana ter um lugar de destaque entre as empresas de linhas aéreas do mundo: “Nossa decisão de investir em nossas aeronaves widebody internacionais demonstra um progresso significativo contínuo, consistente com o nosso plano, e mostra o quadro do futuro para os nossos clientes e funcionários”.